云CRM讓客戶更專注于核心業(yè)務(wù)
十幾年來CRM系統(tǒng)(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))在各大中小企業(yè)市場中火爆發(fā)展,越來越多的企業(yè)體驗到CRM系統(tǒng)給他們帶來的便捷和顯著價值,然而在最近這幾年里,移動辦公和大數(shù)據(jù)的需求不斷增加,銷售團(tuán)隊搭建速度迅猛,銷售業(yè)績持續(xù)增長,客戶量級都翻倍提升,傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)并不能充分滿足客戶的需求,如何找到一款適合自己的工具來解決問題,成為他們的當(dāng)務(wù)之急。
近些年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)迅速發(fā)展,“云”的概念是越來越受到當(dāng)下各行各業(yè)重視,并以迅雷不及掩耳之勢滲透到各行業(yè)中。廣義上的云辦公幫助企業(yè)實現(xiàn)三個目標(biāo):第一,降低辦公成本;第二,提高辦公效率;第三,低碳減排。狹義上的云辦公指以“客戶關(guān)系管理”為中心,為企業(yè)提供客戶信息編輯、存儲、協(xié)作、溝通、移動辦公、工作流程等云端SaaS服務(wù)。云辦公作為IT業(yè)界的發(fā)展方向,正在逐漸形成其獨特的產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈,并有別于傳統(tǒng)辦公軟件市場。
傳統(tǒng)CRM辦公軟件的一些問題:
第一,市面上傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)層出不窮,安裝復(fù)雜,對電腦硬件有一定要求。
第二,傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)跨平臺能力弱,不能同時在多個平臺、網(wǎng)絡(luò)上同時上運行。
第三,傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)協(xié)同能力弱。現(xiàn)代商業(yè)運作講究團(tuán)隊協(xié)作,傳統(tǒng)CRM辦公軟件模式無法將團(tuán)隊中每位成員的生產(chǎn)力串聯(lián)起來。
云CRM不但對傳統(tǒng)辦公具有很強的兼容性,更展現(xiàn)了前所未有的特性。
紅圈CRM賦能企業(yè)基礎(chǔ)管理,協(xié)同所有移動創(chuàng)新能力,幫助企業(yè)實現(xiàn)一個平臺定制,共享所有協(xié)同的云管理信息化建設(shè),讓經(jīng)常外出的工作人員一手掌握工作信息,讓辦公更加便捷、高效,并支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出,一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù),支持EXCEL模板導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),高效穩(wěn)定。
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近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點粗淺認(rèn)識,就教于同行。
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