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紅圈通助力公牛集團對銷售終端的精細化管理
通過對銷售終端的精細化管理,公牛集團對市場有了更加及時、全面、準確的了解,對經(jīng)銷商的業(yè)績考核也更加精準,從而制定更加科學的銷售政策和市場決策。
紅圈幫助我們配置了從銷售到安裝再到售后服務的一整套流程模塊,不僅讓公司能夠及時了解項目進展,在成交后也能為客戶提供更高質(zhì)量的服務。
南京工大開元環(huán)??萍加邢薰臼悄暇┕I(yè)大學科技產(chǎn)業(yè)集團的骨干企業(yè),前身為始建于1988年的化工部南京化工學院水處理中心,被國家科委列為“八五”規(guī)劃水處理技術(shù)推廣的重點依托單位.
公司在學校內(nèi)有環(huán)保實驗室1500平方,具備較強的研發(fā)能力和中試能力,依托學校的專家、教授和自身的技術(shù)力量,在工業(yè)廢水的治理技術(shù)方面取得突破性進展,尤其對復雜的有機高濃度、高毒性化工廢水、油田煉油廢水、金礦廢水的資源化擁有專利技術(shù),對高氨氮廢水的資源化、脫磷達標具有獨特的新技術(shù).
公司具備乙級設計資質(zhì)、環(huán)保工程專業(yè)承包資質(zhì),有完善的實驗、方案、設計、施工、安裝、調(diào)試能力和裝備制造基地,是江蘇省環(huán)保行業(yè)水污染防治的技術(shù)領(lǐng)先者。
如何及時了解項目銷售進展
如何讓各項工作規(guī)范有序
如何提高客戶滿意度
客戶拜訪功能模塊,清楚掌握客戶跟進情況
根據(jù)業(yè)務需求配置相關(guān)功能模塊,統(tǒng)一工作標準及流程
根據(jù)業(yè)務需求配置出售后服務相關(guān)功能模塊
公司對項目銷售進展一目了然
現(xiàn)場調(diào)研、工程安裝等工作統(tǒng)一標準,效率大幅提升
售后服務有保障,客戶滿意度提升
使用情況詳述:
1、及時了解銷售進展
環(huán)保設備銷售屬于典型的大宗交易,往往成交周期很長,經(jīng)常會涉及到招投標、考察、內(nèi)部決策鏈等流程,業(yè)務員必須不斷跟進客戶,促成合作。由于業(yè)務人員每天都在外跑市場,拜訪客戶的情況公司如何及時了解呢?紅圈營銷幫助我們解決了這個難題。紅圈營銷為我們配置了客戶拜訪模塊,將銷售人員到客戶處后需要做的動作標準化,銷售人員在拜訪完客戶后可以實時提交拜訪詳情,管理層對銷售進展一目了然。
2、數(shù)據(jù)收集真實高效
客戶一旦確立了合作意向,就需要技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場做調(diào)研,實地考察客戶的環(huán)?,F(xiàn)狀及需求,初步制定項目方案。由于調(diào)研情況是后續(xù)實施方案的基礎(chǔ),也是和客戶談價格的依據(jù),所以非常重要。紅圈營銷為公司配置了現(xiàn)場調(diào)研功能模塊,不僅將調(diào)研工作標準化,而且方便了各項數(shù)據(jù)的及時上傳,使得調(diào)研工作效率得到極大提升。
3、工程實施規(guī)范
由于環(huán)保設備多是一整套復雜的系統(tǒng),所以安裝調(diào)試也很復雜,各類參數(shù)設置往往就有幾十項,所以工程實施必須按部就班,不能盲目無章。紅圈營銷將工程實施的一整套流程全部搬到手機上,實施人員只需要按照流程一步一步來操作,就能避免失誤和遺漏,徹底告別了以往需要填寫大量紙質(zhì)報告的業(yè)務模式,效率大大提升,并且數(shù)據(jù)便于保存。
4、提高售后服務質(zhì)量
環(huán)保設備是成套的復雜系統(tǒng),難免在日常運行中會出現(xiàn)一些問題,所以良好的售后服務是贏得客戶滿意度的重要因素。售后服務一般包括定期維保和故障處理兩部分,故障處理企業(yè)一般都能快速響應,但是定期維保就難免會出現(xiàn)維保人員不按正常維保流程來操作、偷工減料,等情況,對設備運行造成一定影響。紅圈營銷為公司配置了售后服務功能模塊,確保維保人員去到現(xiàn)場并按要求進行維保操作,并且售后服務的數(shù)據(jù)能自動匯總存檔,方便企業(yè)分析經(jīng)常出現(xiàn)的售后問題,進行產(chǎn)品和服務的改進。
通過對銷售終端的精細化管理,公牛集團對市場有了更加及時、全面、準確的了解,對經(jīng)銷商的業(yè)績考核也更加精準,從而制定更加科學的銷售政策和市場決策。
通過紅圈營銷的靈活配置能力和移動辦公等功能,公司實現(xiàn)了對客戶、人員和項目的高效管理。
關(guān)于近期有不法分子冒充我公司實施詐騙活動的公示函
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