本月早些時候，知名研究機構IDG發(fā)布了自身2018年云計算研究報告（2018 IDG Cloud Survey）的執(zhí)行概要。根據該摘要，IDG的此份報告的研究目標是通過決策者衡量云計算趨勢，其研究目標包括決策者在云部署模式、平臺和服務選型方面的計劃。針對大型企業(yè)和中小型企業(yè)（SMB）的購買流程，IDG進行了詳細地對比。這份研究一共訪問了550名受訪者，其中75%為IT高管，而受訪者所在公司的平均員工數(shù)量為12297人。
中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）今天在北京發(fā)布第42次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。截至2018年6月30日，我國網民規(guī)模達8.02億，普及率為57.7%。其中，手機網民規(guī)模已達7.88億，網民通過手機接入互聯(lián)網的比例高達98.3%。
日前，波士頓咨詢公司（BCG）調查研究了全球100多家具有創(chuàng)新精神的公司，在分析了各家公司從2008年到2017年的股東回報率后發(fā)現(xiàn)，那些股東總回報高的公司可以分為6種創(chuàng)新模式：開創(chuàng)者、解決方案制造商、杠桿機構、相鄰擴張者、防御者和快速追隨者。
企業(yè)所需要的真正有價值的銷售數(shù)據，需要依托企業(yè)內外部所有銷售環(huán)節(jié)上的成員，共同將商品真實的動銷數(shù)據進行收集/反饋/決策/執(zhí)行/評估/預測。
日前，T研究發(fā)布《2015-2017年中國移動CRM市場回顧》研究報告，通過分析整個產業(yè)以及供應商、企業(yè)用戶等各方參與者的變化，對近三年國內企業(yè)級移動CRM服務市場做出回顧與總結。
移動CRM（客戶關系管理）是一種利用現(xiàn)代移動終端技術、移動通訊技術、計算機技術等現(xiàn)代科技實現(xiàn)在移動中也能完成通常要在辦公室里才能過完成的客戶關系管理任務。移動CRM系統(tǒng)具有傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性。移動CRM 系統(tǒng)使業(yè)務軟件擺脫時間和場所局限，隨時隨地進行與公司業(yè)務平臺溝通，有效提高管理效率，推動企業(yè)效益增長。
客戶關系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網技術協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。
客戶關系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網技術協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。
客戶關系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯(lián)網技術協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。
2018年互聯(lián)網趨勢報告正式發(fā)布，本次報告全面概括了2017年全球互聯(lián)網發(fā)展趨勢，從用戶、電商、廣告、消費支出、數(shù)據獲取和優(yōu)化、經濟增長驅動力、中國市場、企業(yè)軟件等12個章節(jié)。
銷售目標管理就是通過設定合理的銷售目標，并對其進行合理的分解，通過合適的手段予以實施和監(jiān)控，并關注最終結果和評估的一種管理過程。
CRM系統(tǒng)，通過精細化管理客戶和銷售促進業(yè)績增長，已成為企業(yè)上線信息化系統(tǒng)來進行企業(yè)管理的一大重要工具。如何選擇CRM軟件，選型要注意的有哪幾個方面?
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