CRM系統(tǒng)為企業(yè)降低了運營成本
客戶關系管理是當今企業(yè)在競爭激烈的工作環(huán)境中取得成功的關鍵。而為了與客戶建立更好的客戶關系,則需要在業(yè)務中實施良好的CRM系統(tǒng)。那么CRM系統(tǒng)是如何提供更好的客戶服務,來搞定客戶的呢?
客戶關系管理是當今企業(yè)在競爭激烈的工作環(huán)境中取得成功的關鍵。而為了與客戶建立更好的客戶關系,則需要在業(yè)務中實施良好的CRM系統(tǒng)。那么CRM系統(tǒng)是如何提供更好的客戶服務,來搞定客戶的呢?
在中國,中小企業(yè)的平均存活時間是2.9年,還不到美國平均水準的一半,每年都有上百萬家中小企業(yè)倒閉。導致中小企業(yè)壽命短暫的原因有很多,但銷售業(yè)績跟不上肯定是其中一個重要因素。紅圈CRM的誕生就是希望能幫助中小企業(yè)解決銷售難題,提高他們的銷售業(yè)績。
然而,絕大多數(shù)的中小企業(yè)面臨勞動成本高、整體效率低下、銷售成單不可控等問題,致使中小型企業(yè)利潤率低、生存艱難,甚至面臨倒閉?;诖?,專注于中小企業(yè)銷售管理領域的紅圈CRM希望能解決中小企業(yè)所面臨的難題,增加銷售效益,提高生存能力,為中小企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
在中國,中小企業(yè)的平均存活時間是2.9年,還不到美國平均水準的一半,每年都有上百萬家中小企業(yè)倒閉。
紅圈為企業(yè)用戶提供的移動CRM產品,圍繞“線索-客戶-商機-合同-回款“這一銷售鏈條,讓復雜無序的銷售管理簡單智能化;簡潔美觀的工作界面,客戶管理、銷售管理、銷售團隊管理、日程安排、語音報告、客戶地圖等功能完善,充分滿足中小企業(yè)銷售管理需求
企業(yè)花錢采購CRM系統(tǒng)的第一個問題是:這么多的CRM系統(tǒng),我該選哪家?由于廠商和客戶的理解差異,很多企業(yè)在應用CRM系統(tǒng)中最大的失敗是選型上的失敗。
前段時間,小編在朋友圈看到了一位老板的新年感悟,頗為感慨。這位老板在工程行業(yè)做了12年,在總結了2018年公司遇到的種種困難之后夜不能寐,于凌晨4點發(fā)文稱:如果不能洞悉管理中的問題,公司未來發(fā)展將遇到阻礙,營運成本會大大增加,公司甚至可能走向破產!
CRM系統(tǒng)對于現(xiàn)代企業(yè)的作用越來越大,可以說現(xiàn)在的企業(yè)都離不開CRM系統(tǒng)的支持。因為企業(yè)在應用CRM系統(tǒng)之后,可以利用CRM系統(tǒng)做很多的事情,比如我們今天要說的銷售問題。
當下,越來越多的企業(yè)使用CRM軟件進行客戶關系的管理,這就涉及到安全性這個重要的話題。相對免費軟件,諸如紅圈CRM這樣的專業(yè)CRM軟件無疑在安全性方面更為可靠。
?免費CRM軟件在網(wǎng)上的資源有很多,一些企業(yè)也在使用免費CRM軟件。但是免費CRM軟件到底怎么樣?免費CRM軟件安全嗎?許多人都會有這樣的疑問,這說明大家對免費CRM軟件還是抱有懷疑的態(tài)度
?隨著CRM軟件在國內的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始應用CRM軟件來服務自己的企業(yè),并取到了不錯的效果,那么CRM軟件都能為企業(yè)帶來什么樣的價值?下面我們就來一起看看。
?什么是CRM軟件?使用CRM軟件可以實現(xiàn)哪些功能?許多人對現(xiàn)在的CRM軟件都抱有懷疑的態(tài)度,認為一個軟件怎么能有這么大的功能,其實不然,CRM軟件不止是一個軟件,更是一種管理理念。
CRM系統(tǒng)包含銷售、市場及服務三類模塊。銷售人員通過CRM系統(tǒng),可以隨時得到生產、庫存和訂單處理的情況,可以隨時隨地與客戶進行業(yè)務活動;市場模塊則偏重于對市場計劃和市場戰(zhàn)役的策劃與管理,讓企業(yè)心中有數(shù);
?CRM(Customer Relationship Management) 即客戶關系管理,是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業(yè)策略,客戶關系管理要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程,為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關系管理。
現(xiàn)在很多企業(yè)都想引進信息化的管理,而這不得不說到企業(yè)管理軟件——CRM軟件。CRM軟件可以幫助企業(yè)做到很多事情,比如對企業(yè)的客戶管理和企業(yè)自身的內部管理。
Gartner 最新發(fā)布的一份報告稱,2019 年全球 IT 支出預計將達到 3.8 萬億美元,較 2018 年預計支出的 3.7 萬億美元增長 3.2%。
日前,中國企業(yè)級SaaS移動CRM領軍服務商紅圈營銷與太陽雨集團達成合作,通過提供行業(yè)領先的數(shù)字化移動銷售管理解決方案,助力太陽雨實現(xiàn)管理效能全新升級,推動業(yè)績穩(wěn)健增長。