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  • 企業(yè)名稱(chēng)
    湖南豐國(guó)貿(mào)易有限公司
  • 行業(yè)
    商務(wù)服務(wù)
  • 最常用功能
    數(shù)據(jù)報(bào)表/客戶(hù)管理/拜訪巡店
  • 產(chǎn)品
    紅圈營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)簡(jiǎn)介

湖南豐國(guó)貿(mào)易有限公司隸屬集團(tuán)輪胎事業(yè)部,最初于1994年12月在湖南株洲工商行政管理局注冊(cè),創(chuàng)辦了株洲裕豐貿(mào)易有限公司,從事輪胎經(jīng)營(yíng)。1995年1月在邵陽(yáng)市創(chuàng)辦了子豐輪胎有限公司,此后,常德中通輪胎有限公司、懷化中方縣中通輪胎有限公司、郴州中通輪胎有限公司、岳陽(yáng)中通輪胎有限公司等輪胎銷(xiāo)售公司相繼成立。1997年,應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求,公司總部落戶(hù)長(zhǎng)沙,成立湖南豐國(guó)貿(mào)易輪胎有限公司,從事佳通等知名輪胎品牌的代理,2006年公司更名為湖南豐國(guó)貿(mào)易有限公司。

自1997年開(kāi)展輪胎批發(fā)業(yè)務(wù)以來(lái),公司發(fā)展迅速,從2000 年開(kāi)始就已成為全省同類(lèi)行業(yè)中綜合實(shí)力最雄厚的一家,并一直與排名第二的兄弟公司保持著自己的明顯優(yōu)勢(shì)。穩(wěn)步發(fā)展的湖南豐國(guó)貿(mào)易有限公司在湖南省輪胎界已家喻戶(hù)曉,在省外市場(chǎng)也小有名氣,目前已在廣西柳州、廣西南寧、貴州貴陽(yáng)、湖北武漢等省外市場(chǎng)設(shè)立了分公司,并計(jì)劃繼續(xù)拓展省外市場(chǎng),向全國(guó)輪胎市場(chǎng)挺進(jìn)。

  • 管理挑戰(zhàn)

    代理品牌多,一個(gè)客戶(hù)往往多個(gè)業(yè)務(wù)人員維護(hù),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)重復(fù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象

    業(yè)務(wù)人員出差頻繁,出差期間工作情況無(wú)法了解

    客戶(hù)拜訪存在跳店、漏店情況

  • 解決方案

    “客戶(hù)管理”功能進(jìn)行個(gè)性化配置,客戶(hù)信息區(qū)域共享

    工作軌跡記錄員工去了哪,具體工作內(nèi)容手機(jī)實(shí)時(shí)上傳

    “客戶(hù)拜訪”功能讓公司了解業(yè)務(wù)員什么時(shí)間拜訪了哪些客戶(hù)、在客戶(hù)處做了什么工作

  • 效果

    有效避免客戶(hù)重復(fù)開(kāi)發(fā),并提高市場(chǎng)占有率

    出差期間的工作情況一目了然

    拜訪工作覆蓋到所有客戶(hù)

使用情況詳述:


1、高效開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)

豐國(guó)貿(mào)易的業(yè)務(wù)人員分散在湖南省及省外分公司,主要工作是開(kāi)拓和維護(hù)終端銷(xiāo)售門(mén)店,包括4S店、維修廠等。公司的客戶(hù)按照省市區(qū)來(lái)劃分,由于旗下代理品牌很多(按照代理輪胎品牌不同劃分成多個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)),一個(gè)客戶(hù)往往有多個(gè)業(yè)務(wù)人員維護(hù),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)重復(fù)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象,造成人力和時(shí)間成本的浪費(fèi)。

根據(jù)豐國(guó)貿(mào)易的需求,紅圈營(yíng)銷(xiāo)在“客戶(hù)管理”功能里為其進(jìn)行了個(gè)性化配置,業(yè)務(wù)人員在新增客戶(hù)時(shí),需要填寫(xiě)詳細(xì)的省、市、區(qū)以及街道位置,便于客服人員在后臺(tái)把新增客戶(hù)信息分享給同一區(qū)域其他業(yè)務(wù)人員,做到資源共享,不僅減少客戶(hù)重復(fù)開(kāi)發(fā)的時(shí)間和精力,也能最大程度地提高各個(gè)品牌在市場(chǎng)的占有率。不僅如此,不同區(qū)域有多少家客戶(hù)以及所有客戶(hù)的位置分布都能在地圖上清晰標(biāo)注,便于公司了解區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。


2、業(yè)務(wù)人員勤奮度一目了然

目前,豐國(guó)貿(mào)易在城市的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)已經(jīng)趨于完善,主要面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)擴(kuò)展,所以業(yè)務(wù)員出差時(shí)間比較長(zhǎng),一個(gè)月有20多天都在外,每月回公司一趟,開(kāi)總結(jié)會(huì)、報(bào)銷(xiāo)各種單據(jù)。那么問(wèn)題來(lái)了,出差期間業(yè)務(wù)人員的工作情況怎么考核?之前豐國(guó)貿(mào)易用過(guò)某運(yùn)營(yíng)商的定位工具,內(nèi)勤人員一天分四次(不定時(shí))發(fā)送信息給業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員回復(fù)信息后,內(nèi)勤人員抓取到業(yè)務(wù)人員的位置,統(tǒng)計(jì)后制作出定位統(tǒng)計(jì)表,以此作為業(yè)務(wù)人員的考勤依據(jù)。這種被動(dòng)定位的方式雖然也能起到一定作用,但是需要業(yè)務(wù)員多次回復(fù)短信,麻煩不說(shuō),業(yè)務(wù)員也會(huì)比較反感,而且無(wú)法看到全天的運(yùn)動(dòng)軌跡,還是不能了解業(yè)務(wù)員每天去了哪里,拜訪了多少家客戶(hù)。

現(xiàn)在,紅圈營(yíng)銷(xiāo)能自動(dòng)記錄業(yè)務(wù)員每天的運(yùn)動(dòng)軌跡,軌跡會(huì)在地圖上直觀呈現(xiàn),使管理層清楚地了解業(yè)務(wù)員每天去了哪兒、見(jiàn)了哪些客戶(hù),后臺(tái)還能自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,使業(yè)務(wù)員的考勤依據(jù)更加真實(shí)、可靠,報(bào)表可以直接從后臺(tái)導(dǎo)出,也省去了內(nèi)勤人員手動(dòng)制作定位匯總表的時(shí)間。不僅如此,內(nèi)勤人員還能夠根據(jù)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)軌跡,對(duì)其出差期間的各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行核實(shí),有效擠壓掉報(bào)銷(xiāo)的水分。


3、高效的客戶(hù)拜訪工作,穩(wěn)步提升客情關(guān)系

豐國(guó)貿(mào)易對(duì)客情關(guān)系非??粗?,要求業(yè)務(wù)員在做客戶(hù)拜訪時(shí)不跳店、不漏店,確保所有客戶(hù)都能被拜訪到,紅圈營(yíng)銷(xiāo)的“客戶(hù)拜訪”功能不僅能讓管理層了解業(yè)務(wù)員什么時(shí)間拜訪了哪些客戶(hù)、在客戶(hù)處做了什么工作,后臺(tái)還能夠自動(dòng)生成拜訪報(bào)表,每個(gè)業(yè)務(wù)員每天、每周、每月的客戶(hù)拜訪數(shù)量以及不同等級(jí)客戶(hù)被拜訪的頻率,管理層都能了解得一清二楚,確保所有客戶(hù)都能覆蓋到。

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