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申請演示

8.2客戶資產(chǎn)

8.2客戶資產(chǎn)

定義和價值

客戶已購買的有形商品,無形服務(wù)都統(tǒng)稱為客戶資產(chǎn)。資產(chǎn)是企業(yè)在為客戶提供服務(wù)過程中,進行維修、保養(yǎng)、服務(wù)續(xù)費等活動所指向的客觀實體;


功能

用戶可以直接創(chuàng)建客戶資產(chǎn),也可以通過訂單轉(zhuǎn)化生成客戶資產(chǎn)。在服務(wù)請求創(chuàng)建的時候,可以通過客戶資產(chǎn)增加服務(wù)明細。