魯貴卿:也談工程建設(shè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(上)
近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個(gè)高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個(gè)話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個(gè)“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個(gè)熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),就教于同行。
近來,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個(gè)高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個(gè)話題,大有誰不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰就是個(gè)“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個(gè)熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),就教于同行。
將信息化合理的應(yīng)用到市政工程項(xiàng)目管理中,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市政工程傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方式的合理優(yōu)化。
建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度的控制與管理要做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,并做好對(duì)工程項(xiàng)目階段性進(jìn)度與總體進(jìn)度的規(guī)劃設(shè)計(jì),將施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差距控制在有效的范圍內(nèi)。最重要的是,借助計(jì)算機(jī)軟件,把計(jì)算機(jī)軟件管理與建筑工程項(xiàng)目管理結(jié)合起來,通過計(jì)算機(jī)的輔助作用來提高工程項(xiàng)目管理的水平和能力,最終實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理。
隨著建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷激烈化,企業(yè)需要通過科學(xué)管理手段來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程成本的降低,采用工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)控制工作是企業(yè)有效降低施工成本的重要途徑。
工程項(xiàng)目信息化就是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)整個(gè)工程的材料、人力資源、施工進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、財(cái)務(wù)、安全、質(zhì)量等各個(gè)方面進(jìn)行管理,以便于提高施工質(zhì)量,加快工程進(jìn)度,確保驗(yàn)收成功。
紅圈PaaS是由紅圈研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā),通過組件化方式,為企業(yè)提供定制化服務(wù)的平臺(tái)。通過靈活配置,深入領(lǐng)域,精準(zhǔn)匹配企業(yè)的業(yè)務(wù)特性,貫穿企業(yè)的行為、過程與結(jié)果,為企業(yè)管理提供有效的個(gè)性化解決方案。
對(duì)于企業(yè)而言,只有將 CRM 管理理念融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,同時(shí)通過 CRM 軟件輔助策略和理念的順利施行,才能最大化的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入的持續(xù)增長(zhǎng)。
對(duì)于企業(yè)來說,信息化是投資,花錢獲得管理績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效;信息化更是能力構(gòu)建,花錢獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)今世界的大環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣,企業(yè)利潤(rùn)下滑嚴(yán)重。對(duì)于很多企業(yè)來說,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能為企業(yè)帶來訂單與利潤(rùn),但是營(yíng)銷成本卻在不斷提高,這已經(jīng)成為了眾多企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)用戶總數(shù)大致不變的情況下,想降低獲客成本是比較困難的事情。
如今,社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶是每一家企業(yè)打著燈籠去找回來的,擁有越多的客戶,留住越多的客戶,企業(yè)才能成為贏家,而CRM系統(tǒng)是一款基于現(xiàn)代化最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)開發(fā)而成,可實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確更新客戶關(guān)系,解決傳統(tǒng)企業(yè)客戶管理的時(shí)間或空間限制,實(shí)現(xiàn)最大化效益管理客戶,所以CRM的重要性不容置疑。
SaaS被廣為接受與云計(jì)算的逐漸普及有著莫大關(guān)系,更重要的是隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)與行業(yè)調(diào)整的進(jìn)行,企業(yè)對(duì)縮減成本的訴求和移動(dòng)便捷辦公需求從未如此迫切。而SAAS就是解決這一問題的良藥。
中小企業(yè)要懂得CRM軟件知識(shí)是整個(gè)CRM實(shí)施過程中的一小部分,只有全面把握,才能分階段地、有序地實(shí)施CRM。
在新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共同碰撞下,客戶變成市場(chǎng)主導(dǎo)者,他們擁有了更多選擇權(quán)和更強(qiáng)的話語權(quán),軟件服務(wù)也要有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)變革。
如果去購買成型的CRM軟件系統(tǒng),在金錢成本上是節(jié)省了不少,但是員工在使用的時(shí)候就要拋除以往的工作習(xí)慣,去適應(yīng)新的工作模式和習(xí)慣,這樣一來工作效率就下降了,時(shí)間成本就增加了
但是有很多的企業(yè)因?yàn)閮r(jià)格或者預(yù)算的原因,沒有能力購買付費(fèi)的系統(tǒng),于是一些軟件開發(fā)商為了迎合這部分客戶的需求開發(fā)出了免費(fèi)CRM系統(tǒng),那么這些免費(fèi)的系統(tǒng)能夠滿足這些企業(yè)的需求嗎,會(huì)不會(huì)有什么弊端呢?
CRM客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施雖然在外在的表現(xiàn)形式上是一些軟件的拼組、調(diào)校、安裝、測(cè)驗(yàn)和運(yùn)作,但是其信息化管理的中心思想是一種新的概念。
一些中小企業(yè)在咬著牙定下了部署CRM客戶管理系統(tǒng)的決心后,他們?cè)撊绾吾槍?duì)自身的企業(yè)情況去有針對(duì)目的性的去對(duì)CRM進(jìn)行選型呢?這些都是企業(yè)花費(fèi)人力物力財(cái)力部署CRM客戶管理系統(tǒng)時(shí)所必須要考慮的問題。
CRM推動(dòng)了全球化二十多年里巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而未來它仍將繼續(xù)扮演至關(guān)重要的角色。CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為創(chuàng)造財(cái)富的最大驅(qū)動(dòng)動(dòng)力。